Ich versuche, einen neuen 23 RTL-E aus Übersee zu kaufen, um ihn Anfang August in der Gegend von Washington DC abzuholen. In den letzten 4 Tagen habe ich 12 E-Mails mit dem Verkäufer ausgetauscht, mit dem ich bei Safford Brown Arlington zu tun habe, und jetzt ist die Leitung tot. Heute habe ich den Händler angerufen, dieser Typ arbeitet nicht, mir wurde gesagt, dass der Manager mich zurückrufen würde - nichts.
Das erste, was geschah, war ein Lockvogelangebot für das Farbschema. Ein paar Tage später kam er mit einem Modell zurück, das meine Frau und ich akzeptierten. Er sagte, er würde mir ein ausgefülltes Bestellformular schicken, und ich würde eine E-Mail mit einem Link erhalten, um eine Anzahlung von 500 $ zu leisten. Schließlich schickt er das Bestellformular, das eine Klausel enthält, dass das Auto ohne Händlergarantie verkauft wird. Da ich neu im Autokauf in den USA bin, schien mir das seltsam, aber er versicherte mir, dass dies daran liegt, dass die Garantie von Honda gewährt wird, was zu stimmen scheint (aber ich würde gerne eine Bestätigung haben!).
Das Bestellformular zeigt einen Preis UNTER dem, was wir ausgehandelt hatten (Gesamtpreis einschließlich aller Händlergebühren, ohne Steuern und Zulassungsgebühren: 41.736 $; Gesamtpreis 44.376 $). Aber auf dem Formular fehlt eine Ziffer der Fahrgestellnummer, und das Formular enthält einen Haftungsausschluss 'Diese Bestellung ist ungültig, es sei denn, sie wird vom Verkaufsleiter unterschrieben und akzeptiert'. Ich erhalte den Link für die Zahlung. Ich bin noch nicht bereit zu zahlen, möchte dies aber überprüfen. Der Link würde gerne mein Geld annehmen, aber die online angezeigte 'Rechnung' enthält keine Informationen zur Identifizierung des Autos, sondern besagt lediglich 'modern steel ridgeline RTLE'.
Also schicke ich das dem Verkäufer:
1. In der Bestellung fehlt eine Ziffer der Fahrgestellnummer. Bitte bestätigen Sie per E-Mail, dass die korrekte Fahrgestellnummer 5FPYK3F78PB037030 lautet.
2. Bitte bestätigen Sie wie zuvor per E-Mail, dass die Anzahlung von 500 $ zu 100 % sicherstellt, dass dieses bestimmte Fahrzeug uns zugewiesen wird und dass es Ende Juli 2023 verfügbar sein wird.
3. Bitte lassen Sie die Rechnung, die im Portal für die Anzahlung angezeigt wird, ändern, um die (korrekte) Fahrgestellnummer zu enthalten.
Ich bat auch darum, dass der Kaufauftrag unterschrieben und an mich zurückgeschickt wird.
Jetzt gibt es keine Antwort.
Irgendwelche Kommentare? Ich kann nicht sehen, wie eine meiner Anfragen unzumutbar ist. Ich bin besorgt, dass sie die Anzahlung nehmen könnten, dann verschwindet dieses Auto (wie das erste) und das nächste ist auf mysteriöse Weise teurer ... daher bin ich daran interessiert, eine zusammenhängende Papierspur zu haben. Danke
Das erste, was geschah, war ein Lockvogelangebot für das Farbschema. Ein paar Tage später kam er mit einem Modell zurück, das meine Frau und ich akzeptierten. Er sagte, er würde mir ein ausgefülltes Bestellformular schicken, und ich würde eine E-Mail mit einem Link erhalten, um eine Anzahlung von 500 $ zu leisten. Schließlich schickt er das Bestellformular, das eine Klausel enthält, dass das Auto ohne Händlergarantie verkauft wird. Da ich neu im Autokauf in den USA bin, schien mir das seltsam, aber er versicherte mir, dass dies daran liegt, dass die Garantie von Honda gewährt wird, was zu stimmen scheint (aber ich würde gerne eine Bestätigung haben!).
Das Bestellformular zeigt einen Preis UNTER dem, was wir ausgehandelt hatten (Gesamtpreis einschließlich aller Händlergebühren, ohne Steuern und Zulassungsgebühren: 41.736 $; Gesamtpreis 44.376 $). Aber auf dem Formular fehlt eine Ziffer der Fahrgestellnummer, und das Formular enthält einen Haftungsausschluss 'Diese Bestellung ist ungültig, es sei denn, sie wird vom Verkaufsleiter unterschrieben und akzeptiert'. Ich erhalte den Link für die Zahlung. Ich bin noch nicht bereit zu zahlen, möchte dies aber überprüfen. Der Link würde gerne mein Geld annehmen, aber die online angezeigte 'Rechnung' enthält keine Informationen zur Identifizierung des Autos, sondern besagt lediglich 'modern steel ridgeline RTLE'.
Also schicke ich das dem Verkäufer:
1. In der Bestellung fehlt eine Ziffer der Fahrgestellnummer. Bitte bestätigen Sie per E-Mail, dass die korrekte Fahrgestellnummer 5FPYK3F78PB037030 lautet.
2. Bitte bestätigen Sie wie zuvor per E-Mail, dass die Anzahlung von 500 $ zu 100 % sicherstellt, dass dieses bestimmte Fahrzeug uns zugewiesen wird und dass es Ende Juli 2023 verfügbar sein wird.
3. Bitte lassen Sie die Rechnung, die im Portal für die Anzahlung angezeigt wird, ändern, um die (korrekte) Fahrgestellnummer zu enthalten.
Ich bat auch darum, dass der Kaufauftrag unterschrieben und an mich zurückgeschickt wird.
Jetzt gibt es keine Antwort.
Irgendwelche Kommentare? Ich kann nicht sehen, wie eine meiner Anfragen unzumutbar ist. Ich bin besorgt, dass sie die Anzahlung nehmen könnten, dann verschwindet dieses Auto (wie das erste) und das nächste ist auf mysteriöse Weise teurer ... daher bin ich daran interessiert, eine zusammenhängende Papierspur zu haben. Danke
